Office Depot: Received a bad toner cartridge. Was supposed to...
Una Office Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doug de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~doug
GetHuman:~doug: ¿puede decirles a nuestros otros Office Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doug:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Office Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Office Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doug una lista de Office Depot problemas comunes)
~doug:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~doug del servicio al cliente Office Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Office Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doug:Received a bad toner cartridge. Was supposed to get an email to let me know if they would replace it. Never heard from them. Was a long time customer. NO more!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Office Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Office Depot?
~doug:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doug:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Office Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doug:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Office Depot clientes?
~doug:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Office Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doug tomadas de su Office Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.