Office Depot: Got some call center in South America. He wasn...
Una Office Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sally de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sally
GetHuman:~Sally: ¿puede decirles a nuestros otros Office Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sally:Yes. Era late at night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Office Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Office Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sally una lista de Office Depot problemas comunes)
~Sally:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sally del servicio al cliente Office Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Office Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sally:Got some call center in South America. He wasn't helpful--said this number was "only for online purchases, not for something bought in-store at Office Depot" Gave no logical explanation for this and seemed very evasive*only trying to get me off the phone. No help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Office Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Office Depot?
~Sally:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sally:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Office Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sally:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Office Depot clientes?
~Sally:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Office Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sally tomadas de su Office Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.