Office Depot: First time I called I got cut off.*Second time...
Una Office Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carolyn de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn: ¿puede decirles a nuestros otros Office Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carolyn:Yes. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Office Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Office Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carolyn una lista de Office Depot problemas comunes)
~Carolyn:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carolyn del servicio al cliente Office Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Office Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carolyn:First time I called I got cut off.*Second time I called they transferred me a couple times, had to give them info and they said they could check on it then had to hold for * minutes. They are having a supervisor check the problem and they will call me back today
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Office Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Office Depot?
~Carolyn:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carolyn:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Office Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carolyn:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Office Depot clientes?
~Carolyn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Office Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carolyn tomadas de su Office Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.