Office Depot: After waiting at a very busy counter, I asked t...
Una Office Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mickey de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mickey
GetHuman:~Mickey: ¿puede decirles a nuestros otros Office Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mickey:Yes. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Office Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Office Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mickey una lista de Office Depot problemas comunes)
~Mickey:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mickey del servicio al cliente Office Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Office Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mickey:After waiting at a very busy counter, I asked the only person working there to get more help, and she got Doug, who had just walked in the door. He stepped right up, took care of my order and that of others who had been waiting. So, he turned a bad situation around, and a lot of happy customers were taken care of.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Office Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Office Depot?
~Mickey:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mickey:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Office Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mickey:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Office Depot clientes?
~Mickey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Office Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mickey tomadas de su Office Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.