Norton AntiVirus: My computer crashed and when it was fixed, I ha...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Irratemama de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Irratemama
GetHuman:~Irratemama: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Irratemama:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Irratemama una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
~Irratemama:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Irratemama del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Irratemama:My computer crashed and when it was fixed, I had Norton antivirus removed as I feel it is a poor quality and slows a computer. To my surprise I was billed on my visa this month for it being on my pc which it is not. I have tried and tried to get a human to talk to to tell them in writing do not automatically bill me every again because I don't want your service. I might be stuck for this money but I can guarentee they will not post another charge to my account as the bank has been notified to not honor any request from Norton. This is nonsense!Now on top of that nonsense I have garbage at the bottom to try to decipher in order to send my experience which at this point is driving me nuts!! Goodbye Norton forever!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
~Irratemama:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Irratemama:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Irratemama:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
~Irratemama:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Irratemama tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.