Norton AntiVirus: Don't waste your time on CHAT. I was still bei...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mz-terious de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~mz-terious
GetHuman:~mz-terious: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mz-terious:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mz-terious una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
~mz-terious:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mz-terious del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mz-terious:Don't waste your time on CHAT. I was still being "transferred" to a product specialist when I hung up after ** minutes! I called the ***-***-**** and waited ** minutes. The specialist had a little trouble understanding my question, but ended up giving me an answer and a case *, as well as a "hotline" * ***-***-****. Thanks GetHuman!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
~mz-terious:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mz-terious:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mz-terious:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
~mz-terious:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mz-terious tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.