Norton AntiVirus: I spoke with a young man, Mike, from Philippine...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-21858 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-21858
GetHuman:GetHuman-21858: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-21858:Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-21858 una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
GetHuman-21858:"Renew Membership" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-21858 del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-21858:I spoke with a young man, Mike, from Philippines. He spoke excellent English and was able to understand. I don't mind speaking to the Philippines. Do not appreciate talking to other reps in other counties who I cannot understand and do not trust.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
GetHuman-21858:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-21858:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-21858:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
GetHuman-21858:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-21858 tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.