Norton AntiVirus: ******* hung up on me * times as he did not kno...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike33 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike33
GetHuman:~Mike33: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike33:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike33 una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
~Mike33:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike33 del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike33:******* hung up on me * times as he did not know what to do. The phone number I called was ********** from **:** am to **:** on the **********. He should be fired for providing the worst service possible. Son of a *****. Pathetic service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
~Mike33:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike33:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike33:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
~Mike33:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike33 tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.