Nokia: Customer service rep was a little difficult to...
Una Nokia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lmrhode de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~lmrhode
GetHuman:~lmrhode: ¿puede decirles a nuestros otros Nokia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lmrhode:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nokia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nokia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lmrhode una lista de Nokia problemas comunes)
~lmrhode:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lmrhode del servicio al cliente Nokia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nokia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lmrhode:Customer service rep was a little difficult to understand because of his accent, but he was extremely helpful and friendly. He understood my problem, why it was happening and walked me through the solution. Two thumbs up! :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nokia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nokia?
~lmrhode:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lmrhode:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nokia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lmrhode:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nokia clientes?
~lmrhode:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nokia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lmrhode tomadas de su Nokia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.