I have sent my nokia lumina **** in twice becau...
Una Nokia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dlwashington de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dlwashington
GetHuman:~Dlwashington : ¿puede decirles a nuestros otros Nokia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dlwashington :Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nokia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nokia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dlwashington una lista de Nokia problemas comunes)
~Dlwashington :"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dlwashington del servicio al cliente Nokia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nokia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dlwashington :I have sent my nokia lumina **** in twice because the charging port wasn't working properly. I think this phone has spent more time being repaired then being used by me. Now it's giving me the same issues! although, the customer service wait time is impeccable and I never have to wait, that does nothing for the quality of care I receive when Nokia return to me a still broken phone that was supposed to be repaired. I can do this anymore with this company. Each time they tell me to send in my phone have to be without a phone for two weeks. I think they should at least compensate me for having to deal with this inconvenience while being very patient and tolerant.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nokia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nokia?
~Dlwashington :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dlwashington :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nokia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dlwashington :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nokia clientes?
~Dlwashington :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nokia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dlwashington tomadas de su Nokia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.