Nicor: Shouldn't they call me and tell me if I am goin...
Una Nicor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rhawkins de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~rhawkins
GetHuman:~rhawkins: ¿puede decirles a nuestros otros Nicor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rhawkins:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nicor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nicor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rhawkins una lista de Nicor problemas comunes)
~rhawkins:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rhawkins del servicio al cliente Nicor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nicor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rhawkins:Shouldn't they call me and tell me if I am going to come home to no gas? And they expect me to just randomly stay home for * hours to wait for a technician! IDIOTS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nicor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nicor?
~rhawkins:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rhawkins:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nicor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rhawkins:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nicor clientes?
~rhawkins:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nicor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rhawkins tomadas de su Nicor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.