Nicor: Absolutely, the worst gas distributor in the US...
Una Nicor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Simbarajan de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Simbarajan
GetHuman:~Simbarajan: ¿puede decirles a nuestros otros Nicor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Simbarajan:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nicor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nicor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Simbarajan una lista de Nicor problemas comunes)
~Simbarajan:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Simbarajan del servicio al cliente Nicor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nicor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Simbarajan:Absolutely, the worst gas distributor in the US of A. About *-weeks ago I added refrigerator, range to my Nicor Services Plan which used to $**.** a month. Following the change to my Nicor Services Plan, my monthly bill had gone up by almost $**.**. After spending more than an hour on the phone waiting for a human to pick up the phone, I sent an e-mail. A day later, some CLONE writes saying that I should contact Nicor Customer Service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nicor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nicor?
~Simbarajan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Simbarajan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nicor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Simbarajan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nicor clientes?
~Simbarajan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nicor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Simbarajan tomadas de su Nicor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.