New York Times: entering *** after the automatic system did not...
Una New York Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-115137 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-115137
GetHuman:GetHuman-115137: ¿puede decirles a nuestros otros New York Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-115137:Yeah. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-115137 una lista de New York Times problemas comunes)
GetHuman-115137:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-115137 del servicio al cliente New York Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-115137:entering *** after the automatic system did not work.**Pressed * for an existing subscription and was transferred to a live person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York Times?
GetHuman-115137:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-115137:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-115137:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York Times clientes?
GetHuman-115137:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-115137 tomadas de su New York Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.