New York Times: I don't know if there will be follow through an...
Una New York Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tmandw de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~tmandw
GetHuman:~tmandw: ¿puede decirles a nuestros otros New York Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tmandw:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tmandw una lista de New York Times problemas comunes)
~tmandw:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tmandw del servicio al cliente New York Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tmandw:I don't know if there will be follow through and I will receive my morning paper. The last two missing papers never arrived following contacting the NYT. Apparently there is a new carrier here in Oakland, CA. We would sure like to have the old dependable carrier, Luiza Santana, back. She was great!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York Times?
~tmandw:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tmandw:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tmandw:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York Times clientes?
~tmandw:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tmandw tomadas de su New York Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.