New York Times: After not receiving my daily Times on my e-mail...
Una New York Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~book person de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~book person
GetHuman:~book person: ¿puede decirles a nuestros otros New York Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~book person:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~book person una lista de New York Times problemas comunes)
~book person:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~book person del servicio al cliente New York Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~book person:After not receiving my daily Times on my e-mail I called and was told it was a Comcast problem. Comcast researched for * hour and told me my Times was going into my spam folder. I called this number and a very helpful person told me to put the Times address into my address book and that my daily Times wouldn't go into spam. I did this, and hope for the best.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York Times?
~book person:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~book person:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~book person:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York Times clientes?
~book person:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~book person tomadas de su New York Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.