Netscape: terrible service--person not interested in my p...
Una Netscape reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Happydog de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Happydog
GetHuman:~Happydog: ¿puede decirles a nuestros otros Netscape clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Happydog:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netscape y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netscape describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Happydog una lista de Netscape problemas comunes)
~Happydog:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Happydog del servicio al cliente Netscape
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netscape de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Happydog:terrible service--person not interested in my problem, awful music--bad on my already jangled nerves (same bad country-western repeated over and over for full wait time), and somehow I got switched to AOL at the end, then rudely disconnected before I could ask to be switched back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netscape. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netscape?
~Happydog:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Happydog:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netscape para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Happydog:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netscape clientes?
~Happydog:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netscape para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Happydog tomadas de su Netscape problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.