Netflix: I got a "If your matter is regarding customer s...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Old Navy de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Old Navy
GetHuman:~Old Navy: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Old Navy:Yeah. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Old Navy una lista de Netflix problemas comunes)
~Old Navy:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Old Navy del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Old Navy:I got a "If your matter is regarding customer service, please refer to https:**contactus.netflix.com*help for alternative contact information. The trouble is that Netflix has no way to contact them except by phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~Old Navy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Old Navy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Old Navy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~Old Navy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Old Navy tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.