Netflix: About my billing
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman2408 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman2408
GetHuman:GetHuman2408: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman2408:Sure. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman2408 una lista de Netflix problemas comunes)
GetHuman2408:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman2408 del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman2408:About my billing
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman2408:The card I am using to pay for my account is a debit card I lost my old one and had to get a new one since netflix was already payed for I didn't update it due to an injury I was short on money and since I do not have money on my debit card netflix thinks my card is invalid so I can't update my card so I can't update my billing which in all honesty I find retarded netflix should give there customers the ability to state weather the card they are using Is a debit or credit card seriously it shouldn't be that hard to do and I'm pretty sure a lot of customers would be happy if you do this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
GetHuman2408:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman2408:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman2408:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
GetHuman2408:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman2408 tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.