Netflix: Removing a show
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-kaylagir de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-kaylagir
GetHuman:GetHuman-kaylagir: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kaylagir:Sure. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kaylagir una lista de Netflix problemas comunes)
GetHuman-kaylagir:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kaylagir del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kaylagir:Removing a show
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-kaylagir:They gave me one month to watch the last * seasons of doctor who then just removed it!! They are going to lose a LOT of customers if they do that. At least make it pop up while watching a few months in advance!!! Now i cant watch it at all without spending MORE money!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
GetHuman-kaylagir:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kaylagir:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kaylagir:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
GetHuman-kaylagir:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kaylagir tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.