Nelnet Loans: Website was down, but no notice appeared on the...
Una Nelnet Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-321347 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-321347
GetHuman:GetHuman-321347: ¿puede decirles a nuestros otros Nelnet Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-321347:Yeah. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nelnet Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nelnet Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-321347 una lista de Nelnet Loans problemas comunes)
GetHuman-321347:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-321347 del servicio al cliente Nelnet Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nelnet Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-321347:Website was down, but no notice appeared on the site to inform me of this. When I called in, the person "didn't get it" that I wanted to make a payment on the phone instead of waiting for the site to become functional. Given that no payment option except online is available from Nelnet, this was frustrating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nelnet Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nelnet Loans?
GetHuman-321347:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-321347:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nelnet Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-321347:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nelnet Loans clientes?
GetHuman-321347:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nelnet Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-321347 tomadas de su Nelnet Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.