Nelnet Loans: There is no option to speak with a person, just...
Una Nelnet Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jo Mark de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jo Mark
GetHuman:~Jo Mark: ¿puede decirles a nuestros otros Nelnet Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jo Mark:Yup. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nelnet Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nelnet Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jo Mark una lista de Nelnet Loans problemas comunes)
~Jo Mark:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jo Mark del servicio al cliente Nelnet Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nelnet Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jo Mark:There is no option to speak with a person, just automated services and if you have a problem it says "please call again later." Is this even legal that there is no way to contact them? Their internet site practically forces you to sign up for internet only communication, and they try to force you into opting into a communication method that forces the person being contacted to pay!! They are the WORST! Why did DOE sell my loans to these losers?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nelnet Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nelnet Loans?
~Jo Mark:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jo Mark:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nelnet Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jo Mark:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nelnet Loans clientes?
~Jo Mark:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nelnet Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jo Mark tomadas de su Nelnet Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.