Nelnet Loans: I asked the representative for a direct number...
Una Nelnet Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-211377 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-211377
GetHuman:GetHuman-211377: ¿puede decirles a nuestros otros Nelnet Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-211377:Yeah. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nelnet Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nelnet Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-211377 una lista de Nelnet Loans problemas comunes)
GetHuman-211377:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-211377 del servicio al cliente Nelnet Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nelnet Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-211377:I asked the representative for a direct number and she stated that the new phone system is a big problem and that they are working on fixing it. However, there is no direct number. I had to put in ***-***-*** for my account number and **** for my SSN three times before it let me talk to a person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nelnet Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nelnet Loans?
GetHuman-211377:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-211377:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nelnet Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-211377:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nelnet Loans clientes?
GetHuman-211377:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nelnet Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-211377 tomadas de su Nelnet Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.