Navient: This is not the customer service number. It's...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-144365 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-144365
GetHuman:GetHuman-144365: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-144365:Yes I can. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-144365 una lista de Navient problemas comunes)
GetHuman-144365:"Request Tax Form" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-144365 del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-144365:This is not the customer service number. It's collections. If your account is not past due, the collector will send you to the customer service number because that's what they are supposed to do!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
GetHuman-144365:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-144365:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-144365:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
GetHuman-144365:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-144365 tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.