Navient: After verifying my ssn with the automated syste...

Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ck de noviembre 6º, 2017

Antecedentes del caso de ~ck

GetHuman:~ck: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ck:Yeah. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
~ck:Utilicé el número 877-770-4157 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Navient en el que estaba:Navient Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ck una lista de Navient problemas comunes)
~ck:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~ck del servicio al cliente Navient

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ck:After verifying my ssn with the automated system AND a live person, I was told that my account was * months past due when in fact I have my payment on automatic draft. Asked for a supervisor and was hung up on. called the main SM line and there was no record of my call and it was verified that my account was in good standing. Is this a scam line, phishing for SSN?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
~ck:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ck:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ck:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
~ck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ck tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.

Navient

2.53 de 5 estrellas | 157 opiniones

Revisión de ~ck Navient

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Navient, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Navient de ninguna manera.

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!