Navient: I have nothing good to say about this company...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-434569 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-434569
GetHuman:GetHuman-434569: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-434569:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-434569 una lista de Navient problemas comunes)
GetHuman-434569:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-434569 del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-434569:I have nothing good to say about this company, I talked to ** different people in the last * months and gotten different answers each time. the supervisor insinuated I don't open bills, even though I was calling due to a bill I had in front of me she cut me off and talked over top of me. they take automatic payments but are still trying to say I didn't pay my full bill. I dread calling this company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
GetHuman-434569:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-434569:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-434569:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
GetHuman-434569:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-434569 tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.