Navient: ***-***-**** - when prompted by the automated m...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-223774 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-223774
GetHuman:GetHuman-223774: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-223774:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-223774 una lista de Navient problemas comunes)
GetHuman-223774:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-223774 del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-223774:***-***-**** - when prompted by the automated message to give your account number, say you don't know your account number. Then, when prompted to give your SSN say "no." Then you'll be directed to a person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
GetHuman-223774:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-223774:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-223774:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
GetHuman-223774:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-223774 tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.