Navient: In spite of my high numbers for the agent I spo...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-359367 de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-359367
GetHuman:GetHuman-359367: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-359367:Yeah. Era morning, el octubre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-359367 una lista de Navient problemas comunes)
GetHuman-359367:"Overcharge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-359367 del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-359367:In spite of my high numbers for the agent I spoke to, I have to say, this place is the worst. It took me three calls to get a useful answer. The other two people I talked to transferred me to a number that never answered. The third person actually looked into my "customer comments" and helped. If you are in real bind with Sallie Mae, contact your Senator or Congressperson.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
GetHuman-359367:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-359367:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-359367:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
GetHuman-359367:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-359367 tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 17º, 2017.