NationStar Mortgage: They are not helpful,I was on hold for * hour a...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-427223 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-427223
GetHuman:GetHuman-427223: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-427223:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-427223 una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
GetHuman-427223:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-427223 del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-427223:They are not helpful,I was on hold for * hour and NEVER got a manager to help with the problem at hand,the mistake on my loan was Nationstar"s mistake,I have all paper work to show the mistake but I am not able to find one person that can help me.!!So unhappy with the whole process,on making my final payment my principle balance got changed by ***.** to Nationstar favor,I have called every number I can find and nothing,no help!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
GetHuman-427223:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-427223:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-427223:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
GetHuman-427223:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-427223 tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.