NationStar Mortgage: Surprisingly, got thru * real person promptly(t...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Butters67 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Butters67
GetHuman:~Butters67: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Butters67:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Butters67 una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~Butters67:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Butters67 del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Butters67:Surprisingly, got thru * real person promptly(tho she was difficult * understand-foreign accent & call clarity was quite bad)* then had * wait ***min. for her * run down my question* BUT other * toll-free *'s wouldn't even go thru (recordings, then hang-ups). We'll see if*how the issue is resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~Butters67:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Butters67:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Butters67:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~Butters67:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Butters67 tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.