NationStar Mortgage: The people who helped me were very nice. Was on...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-73845 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-73845
GetHuman:GetHuman-73845: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-73845:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-73845 una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
GetHuman-73845:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-73845 del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-73845:The people who helped me were very nice. Was on hold * minutes, then helped, then transferred, then on hold for *, then helped. Total call time ** minutes. The people were nice, overall think that the company borders on being a boiler room set up. No idea how they ended up with my mortgage,but that is a bigger problem than can be solved on this site. Think that the feedback needs another category to rate the company, as have to say that the service I received was good, but I really don't want to be in business with them. Since this is the third company my mortgage has been sold to it probably won't be too long before it is sold again. Don't expect to be delighted with whatever made up fly by night operation that will be-don't think that it is a very nice industry.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
GetHuman-73845:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-73845:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-73845:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
GetHuman-73845:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-73845 tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.