NET 10: For some reason their customer service reps are...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HAWAI`IAN NUHA de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~HAWAI`IAN NUHA
GetHuman:~HAWAI`IAN NUHA: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HAWAI`IAN NUHA:Yup. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HAWAI`IAN NUHA una lista de NET 10 problemas comunes)
~HAWAI`IAN NUHA:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HAWAI`IAN NUHA del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HAWAI`IAN NUHA:For some reason their customer service reps are not knowledgeble but just a phone bank. They will take your money but you get no solutions. I have been waiting since April **, **** for a solution to my problem which they created and still have not been able to use the plan I purchased and I am at the point of having my bank recoup my money. I am very nu*ha
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~HAWAI`IAN NUHA:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HAWAI`IAN NUHA:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HAWAI`IAN NUHA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~HAWAI`IAN NUHA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HAWAI`IAN NUHA tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.