NET 10: They made a billing error and processed the pay...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MadKatFever de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~MadKatFever
GetHuman:~MadKatFever: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MadKatFever:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MadKatFever una lista de NET 10 problemas comunes)
~MadKatFever:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MadKatFever del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MadKatFever:They made a billing error and processed the payment one day earlier than my due date. Took forever to find a way to speak to a person. No explanation for the billing error. Here's a laugh: was told IT WOULD NEVER HAPPEN AGAIN. Then she have me a call back number if there is a problem tomorrow when this is supposed to be solved, but it's only good for * weeks! Here's that number ***.***.**** x******
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~MadKatFever:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MadKatFever:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MadKatFever:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~MadKatFever:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MadKatFever tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.