Moneygram: when you call they give you * options, but none...
Una Moneygram reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~saultnj de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~saultnj
GetHuman:~saultnj: ¿puede decirles a nuestros otros Moneygram clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~saultnj:Yeah. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Moneygram y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Moneygram describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~saultnj una lista de Moneygram problemas comunes)
~saultnj:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~saultnj del servicio al cliente Moneygram
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Moneygram de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~saultnj:when you call they give you * options, but none is related to speak to a person in resolving problems. By mistake i made no selection and the call was forwarded to a representative... They sent my money to the wrong country and forced me to wait ** to ** hours before I could get a new reference number, then i had to go back to a local office to pick up the money and resend it. In an emergency and the money was available, why wait ** to ** hours is beyond my understanding. I highly recommend Western Union
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Moneygram. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Moneygram?
~saultnj:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~saultnj:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Moneygram para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~saultnj:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Moneygram clientes?
~saultnj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Moneygram para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~saultnj tomadas de su Moneygram problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.