Moneygram: I sent my son money to Texas @ **:** on...
Una Moneygram reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jeanette Scott de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jeanette Scott
GetHuman:~Jeanette Scott: ¿puede decirles a nuestros otros Moneygram clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jeanette Scott:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Moneygram y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Moneygram describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jeanette Scott una lista de Moneygram problemas comunes)
~Jeanette Scott:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jeanette Scott del servicio al cliente Moneygram
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Moneygram de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jeanette Scott:I sent my son money to Texas @ **:** on ******** and he was mot able to get his money. He went again this morning and was still unable to get his money. I call and hold on line for ** minutes hang up and call again still no response. No one even informs you of your hold time. Now he won't be able to make his purchase. I always use money gram, but after this I will pay extra for the convenience of Western Union. Very disappointed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Moneygram. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Moneygram?
~Jeanette Scott:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jeanette Scott:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Moneygram para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jeanette Scott:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Moneygram clientes?
~Jeanette Scott:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Moneygram para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jeanette Scott tomadas de su Moneygram problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.