Microsoft - Tech Support: My sister was having trouble getting one of her...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Happy Big Sister de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Happy Big Sister
GetHuman:~Happy Big Sister: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Happy Big Sister:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Happy Big Sister una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~Happy Big Sister:"Refund or Suspicious Charges" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Happy Big Sister del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Happy Big Sister:My sister was having trouble getting one of her games to start so I called the support number on the game box. At first I was already getting frustrated with the man because I could barely understand him and he could hardly get what my problem was. When he finally transferred me to another number I thought it would be better, and it wasn't. Somehow I got transferred to the Xbox support people who were just as confused as I was that my question was about a PC game and I was on their line. They then transferred me to another PC game help line. I was so frustrated at this point but luckily I received a man named Mitch on the phone. He not only spoke perfect English but also walked me step by step of how to get the game to work. It took almost a whole hour before the game worked again. He then went on to tell me that this wasn't even his department but he felt bad I kept getting transferred so he took the time to help me out. I was so surprised and grateful that there are still goo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~Happy Big Sister:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Happy Big Sister:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Happy Big Sister:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~Happy Big Sister:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Happy Big Sister tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.