Microsoft - Tech Support: I was hung up on * times from Derrick and a gir...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-350746 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-350746
GetHuman:GetHuman-350746: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-350746:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-350746 una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
GetHuman-350746:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-350746 del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-350746:I was hung up on * times from Derrick and a girl-Nicoe* HAD TO CALL BACK * or * times. On last call, I want those * people who hung up,Derrick and Nicole, heir jobs cause they don't know their jobs, those *, u don't have to know your jobs so they hung up* the next call, the woman said I have to call the Techical rep, the woman said she's not techical reps which is I called, got transferred. She didn't sound happy and could only give me a little info so she didn't want to deal & worst, transferring me without telling me & I knew right away,she put me thru an OUT OF BOUND, Phillipines. I asked a question, no reply, repeated a few times more & when I asked him a question, silence so I kept saying HELLO * or * times then he responded and didn't give me an answer -- he repeated the same thing again. I asked if he was in the Technical Rep, he said yes so I asked why didn't speak, silence. I said why are you not answering my questions, he doesn't know everything so I told him, wow I can use a
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
GetHuman-350746:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-350746:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-350746:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
GetHuman-350746:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-350746 tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.