Microsoft - Tech Support: Hello,**I have a complaint regarding the servic...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MadatMS de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~MadatMS
GetHuman:~MadatMS: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MadatMS:Yup. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MadatMS una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~MadatMS:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MadatMS del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MadatMS:Hello,**I have a complaint regarding the service you give (or lack thereof) to your customers. **I have had an issue with my MS Outlook going on one month (repeated issue). I was on with support for * hours yesterday, with no answers. She stated she would she would have a level * tech call me the following day to help. They would call between **-** E time. They called at **:** and as of right now (*:** PM Eastern) I am still on with them with no results. **After almost * hours and repeated interruptions ("I will be back" and no remote work being done) clearly he was assisting others. I asked him to pls focus on me as I had been in front of the computer for almost * hours with no end in sight. I asked why he kept placing me on hold and not working remotely. He stated MS has them "multi task, taking care of * and sometime * people at a time". He knows this is frustrating to me (and others) but this is how they do it. He then told me I may have to call Sony for help as it may be a sto
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~MadatMS:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MadatMS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MadatMS:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~MadatMS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MadatMS tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.