Microsoft - Tech Support: Contacted support to resolve issue with two ste...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~Mike:"Account issues" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:Contacted support to resolve issue with two step verification. First step code went to my cell phone as it should. second was to go to my work email and did not due to ?.*Contacted support- though two transmissions ** hours later they informed me I will need to go through a process that will require ** days until my account is restored. I get security but there needs to be talent on hand or hired that can assist customers with this issue right away. In my opinion a * out of five rating exceeds the service I have experienced with Microsoft support over the last two and a half days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~Mike:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.