Microsoft - Tech Support: Bought a new PC with Win* installed, "what a mi...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tony de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tony
GetHuman:~Tony: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tony:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tony una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~Tony:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tony del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tony:Bought a new PC with Win* installed, "what a mistake to maka!!". Despite spending over *******€*** on the system, Win* OS is useless, Apps slow to initialize , tablet functionality totally incompatible with a PC and worst of all when you contact CS this is the kind of uncaring response you get: **Please wait for an agent to respond. You are currently '*' in the queue. ****Privacy Statement * You are now chatting with 'Samuel'.**Tony: hi samuel**Samuel: Welcome to Microsoft Customer Service Chat, Tony. Please give me a moment while I review your question. Would that be alright?**Tony: yes**Samuel: Thank you for waiting. **Samuel: I understand that you would like to downgrade your Windows * to Windows *. Am I correct? **Tony: yep**Samuel: Thank you for confirming. **Samuel: May I know how did you obtain your Windows * software? Example: Pre installed on the computer, downloaded from Microsoft Store or Retail Store.**Tony: pre installed on a new PC**Tony: I then bought office ******Samuel
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~Tony:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tony:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tony:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~Tony:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tony tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.