Michael Kors: complaint of customer service in Malaysia
Una Michael Kors reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-gaikfong de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-gaikfong
GetHuman:GetHuman-gaikfong: ¿puede decirles a nuestros otros Michael Kors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-gaikfong:Yes. Era evening, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Michael Kors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Michael Kors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-gaikfong una lista de Michael Kors problemas comunes)
GetHuman-gaikfong:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-gaikfong del servicio al cliente Michael Kors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Michael Kors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-gaikfong:complaint of customer service in Malaysia
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-gaikfong:I am a Malaysian and a vivid fan for Michael Kors handbags. During my visit to Hong Kong in September ****, I bought * handbags at City Gates Outlet shopping mall. However hardly using one of the bags for * months, the slider zipper of one of the bags was tore and detached thus making it difficult for me to zip and unzip the bag properly. Subsequently I went to the customer service at Mid Valley Megamall in Kuala Lumpur to get it fixed. However, I was astounded by a staff that told me that Michael Kors (Malaysia) does not fix or repair the bag as it was not bought from any of its outlet in Malaysia.**I understand that other established and renowned brands such as Couch, Long Champ and Camel Active do provide such after sale services to their customers regardless of where the bags were bought from. As Michael Kors is also an acclaimed brand internationally, I wonder why Michael Kors (Malaysia) could not provide similar after sale services to the customers concerned.**I would appreciate if you could look into this matter favorably. I could be reached at the followings:*Name : Tracie Choo*Contact No : ***-********gmail address: *****@***.com**Thank you*Your disgruntled customer*Tracie Choo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Michael Kors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Michael Kors?
GetHuman-gaikfong:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-gaikfong:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Michael Kors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-gaikfong:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Michael Kors clientes?
GetHuman-gaikfong:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Michael Kors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-gaikfong tomadas de su Michael Kors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.