Michael Kors: While the wait time to talk to a human was good...
Una Michael Kors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disappointed de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~disappointed
GetHuman:~disappointed: ¿puede decirles a nuestros otros Michael Kors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disappointed:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Michael Kors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Michael Kors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disappointed una lista de Michael Kors problemas comunes)
~disappointed:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disappointed del servicio al cliente Michael Kors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Michael Kors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disappointed:While the wait time to talk to a human was good* the response to when an actual representive will help me with my damaged handbag is terribly bad. This is really sad that their customer service dept. doesn't employ enough people to handle their volume of customers. Especially, when this is a world wide corporation. The CEO is difinitly not checking up with his department supervisiors, and dropping the ball with this department.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Michael Kors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Michael Kors?
~disappointed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disappointed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Michael Kors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disappointed:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Michael Kors clientes?
~disappointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Michael Kors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disappointed tomadas de su Michael Kors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.