Metro PCS: 've been trying to switch my phone from MetroPC...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-431841 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-431841
GetHuman:GetHuman-431841: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-431841:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-431841 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-431841:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-431841 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-431841:'ve been trying to switch my phone from MetroPCS to another. First they argued about giving me my account information, then they provided me the wrong info, then they failed to send me an email with information i needed to unlock the phone, and then they sent me codes that don't work. I've been without a phone now for * days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-431841:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-431841:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-431841:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-431841:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-431841 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.