Metro PCS: after dealing with the automated service for...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-73832 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-73832
GetHuman:GetHuman-73832: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-73832:Yeah. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-73832 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-73832:"Account Restricted" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-73832 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-73832:after dealing with the automated service for * minutes*wait time was quick,i guess I got lucky,she barely spoke english i ask where i was calling her, she said she was in california but i knew she wasn't asked her again she say i don't have disclose or tell you my location. i said yes you do, if you can access my personal information you do. she refuse to give me a tech support phone number because i didnt want to give her my number.,I called my local store about my *G service went from *G to *X. said maybe you ran out of *g, wow really
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-73832:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-73832:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-73832:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-73832:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-73832 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.