Metro PCS: The person wasn't able to help me with my issue...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dani de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dani
GetHuman:~Dani: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dani:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dani una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Dani:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dani del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dani:The person wasn't able to help me with my issue over the phone, however they did refer me to a corporate store close to my area and gave me some tips that might be able to help. Overall the person was nice, even though they weren't really able to personally help with my issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Dani:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dani:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dani:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Dani:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dani tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.