Merck & Co.: Their customer service is poor. Person that ans...
Una Merck & Co. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tuffyisleo de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~tuffyisleo
GetHuman:~tuffyisleo: ¿puede decirles a nuestros otros Merck & Co. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tuffyisleo:Sure. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Merck & Co. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Merck & Co. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tuffyisleo una lista de Merck & Co. problemas comunes)
~tuffyisleo:"None of those really matches why I wanted to call Merck & Co. that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tuffyisleo del servicio al cliente Merck & Co.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Merck & Co. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tuffyisleo:Their customer service is poor. Person that answered phne barely spoke English. They did not solve my probelm, and really did not care. DO NOT call Merck or use their products !!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Merck & Co.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Merck & Co.?
~tuffyisleo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tuffyisleo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Merck & Co. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tuffyisleo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Merck & Co. clientes?
~tuffyisleo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Merck & Co. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tuffyisleo tomadas de su Merck & Co. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.