Merck & Co.: My son applied for help from Merck Pharmaceutic...
Antecedentes del caso de GetHuman-gerrywil
GetHuman:GetHuman-gerrywil: ¿puede decirles a nuestros otros Merck & Co. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-gerrywil:Yes I can. Era afternoon, el diciembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Merck & Co. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Merck & Co. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-gerrywil una lista de Merck & Co. problemas comunes)
GetHuman-gerrywil:"None of those really matches why I wanted to call Merck & Co. that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-gerrywil del servicio al cliente Merck & Co.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Merck & Co. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-gerrywil:My son applied for help from Merck Pharmaceutical. Papers were sent in but he hasn't heard. How long does it take?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Merck & Co.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Merck & Co.?
GetHuman-gerrywil:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-gerrywil:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Merck & Co. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-gerrywil:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Merck & Co. clientes?
GetHuman-gerrywil:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Merck & Co. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-gerrywil tomadas de su Merck & Co. problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 5º, 2017.