Megabus: We waited an hour to get on the bus to New York...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Megabus problemas comunes)
~Anonymous:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:We waited an hour to get on the bus to New York City. Once on the bus it was jam packed so my whole family had to split up with a lady laid across the backseat not told to move. The next bus was on time and we left about the same time as them,so we could have taken that bus. All in all,this has put us behind schedule.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.