Megabus: Communication was excellent and so was service...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ktilley de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~ktilley
GetHuman:~ktilley: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ktilley:Yup. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ktilley una lista de Megabus problemas comunes)
~ktilley:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ktilley del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ktilley:Communication was excellent and so was service. the only problem is there is no bus going to Mobile Alabama from Birmingham Alabama the drive in a car as only fours. But the trip is from Birmingham to Atlanta then Atlanta to Mobile with a six hour lay over in Atlanta. I have rode the Megabus on several occasions and I also enjoy it but my trip from Birmingham to Mobile is a bit too lengthy. my request to Megabus is to try and arrange a route so customers will not have to go to Atlanta. thank you very much
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~ktilley:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ktilley:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ktilley:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~ktilley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ktilley tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.