Asked for help in installing my mcafee total pr...
Una McAfee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tammi Dietz de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tammi Dietz
GetHuman:~Tammi Dietz: ¿puede decirles a nuestros otros McAfee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tammi Dietz:Yes I can. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con McAfee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente McAfee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tammi Dietz una lista de McAfee problemas comunes)
~Tammi Dietz:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tammi Dietz del servicio al cliente McAfee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes McAfee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tammi Dietz:Asked for help in installing my mcafee total protection into my windows xp laptop he went into it and told me what was in it then wanted more money to fix it. When i told him that I couldn't afford to pay more to fix it, he tried to a different amount. I was not having any real problems with it and he kept telling me that my computer would go down I told him all I wanted was to put the mcafee in I shut my laptop down afterwards and when I went to go back on it wont even boot up this really is messed up when all I wanted was help putting your program in that I purchased. why should I have to be pushed into spending more money. and having your people who are there to help your customers just to get more money ***** up my property so I have to give more money to get it fixed. I can't even get on the internet with it to have you fix it again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a McAfee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema McAfee?
~Tammi Dietz:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tammi Dietz:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de McAfee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tammi Dietz:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros McAfee clientes?
~Tammi Dietz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para McAfee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tammi Dietz tomadas de su McAfee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.