Mazda: traction control on our **** CX*
Una Mazda reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rnuetze de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rnuetze
GetHuman:GetHuman-rnuetze: ¿puede decirles a nuestros otros Mazda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rnuetze:Yes. Era afternoon, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mazda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mazda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rnuetze una lista de Mazda problemas comunes)
GetHuman-rnuetze:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rnuetze del servicio al cliente Mazda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mazda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rnuetze:traction control on our **** CX*
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-rnuetze:The TCS is anything but intuitive. We have not been able to get traction on our driveway which is a steep hill. Our earlier **** Mazda Mellenia worked flawlessly. This newer system which also applies brakes just causes the car to more or less stop. So we back down the driveway and take our **** Mazda * and get a good run at the hill. So what are we doing wrong? I forgot to add this only happens when the pavement is a bit slick.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mazda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mazda?
GetHuman-rnuetze:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rnuetze:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mazda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rnuetze:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mazda clientes?
GetHuman-rnuetze:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mazda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rnuetze tomadas de su Mazda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.